Équipe
L’Observatoire des médias sociaux en relations publiques consacre la quasi-totalité de ses ressources aux travaux de recherche. Une équipe assure la permanence et la coordination des divers mandats de l’OMRSP.
Équipe de gestion
Francine Charest, Ph.D.
Professeure titulaire au Département d’information et de communication et directrice de l’Observatoire des médias sociaux en relations publiques, à l’Université Laval. Francine Charest cumule deux carrières : une première à titre de professionnelle en communications publiques spécialisée en relations publiques pendant vingt ans, et une deuxième depuis 2010, à titre de professeure en communication à l’Université Laval. Elle s’intéresse particulièrement à la façon d’intégrer les médias sociaux dans les stratégies de communication en relations publiques et se spécialise dans la gestion des communications sensibles ou de crise dont la e-réputation. Quelques mois après son entrée à titre de professeure, elle met sur pied l’Observatoire des médias sociaux en relations publiques (l’OMSRP) auquel collaborent professeurs, étudiants et professionnels. En quelques années à peine, l’Observatoire possède un réseau et une équipe solide, et ses travaux ont déjà fait l’objet d’articles scientifiques et de présentations dans des colloques, à la fois au Canada et à l’étranger. Sous sa direction, l’OMSRP peut mener ses travaux, notamment, avec le soutien du Conseil de recherches en sciences humaines du Canada (CRSH) et aussi celui du Fonds Québécois de recherche Société et culture (FQRSC). Auteure du livre Les racines communicationnelles du Web, un ouvrage de synthèse qui rend compte de ses recherches doctorales, elle se voit décerner la Médaille 2010 de l’Association des sciences commerciales françaises, à Paris. Une deuxième édition intitulée Les racines communicationnelles du Web et des médias sociaux vient d’être publiée au printemps 2013.
Jeunes professionnels
Johanie Bouffard
Diplômée. Conseillère en stratégie de communication chez Deneb communication.
Sylvain Gingras-Demers
Diplômé. Conseiller en communication et édimestre au Gouvernement du Québec
Ema Zajmovic
Doctorante au département d'information et communication.