Cette année encore, les travaux de l’Observatoire des médias sociaux en relations publiques (OMSRP) ont fait bonne figure au BledCom. Ce symposium de relations publiques se tient annuellement en Slovénie.
L’édition 2014 était en juillet dernier, et une fois encore, la directrice de l’OMSRP, Mme Francine Charest, était de la partie pour présenter ses travaux sur les pratiques des professionnels en relations publiques notamment les gestionnaires des médias sociaux. Elle présentait une première partie d’une étude portant sur la perception des caractéristiques de l’influence des gestionnaires des médias sociaux sur les publics : Qui a de l’influence, comment, pourquoi? Cette première partie analysait le point de vue des gestionnaires. La deuxième partie, soit une analyse comparative de cette perception de l’influence avec celui des publics récepteurs, sera présentée en octobre à Bruxelles.
De façon plus concrète, il s’agit d’examiner s’il existe un écart entre les usages prévus des médias sociaux et la façon dont les gens s’en servent, mais surtout comment cet écart est perçu dans la pratique des relations publiques par les différentes parties impliquées. C’est donc une recherche qui nécessite beaucoup d’enquête auprès des professionnels du milieu et auprès des internautes, afin de sonder leur perception d’un phénomène dont ils ne sont pas toujours conscients.
Tout à fait à sa place dans un symposium d’avant-garde comme le BledCom. Vous aurez l’occasion de lire (et peut-être d’entendre!) davantage à ce sujet, notamment à Bruxelles, les 8 et 9 octobre prochain. Pour vous assurer de ne rien manquer, n’oubliez pas de nous suivre sur Twitter!