Observatoire des médias sociaux en relations publiques

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Retour sur le Bledcom 2014 et suite des événements à Bruxelles en octobre

Posted on: septembre 30th, 2014 by Alexandre Boutet Dorval No Comments

Cette année encore, les travaux de l’Observatoire des médias sociaux en relations publiques (OMSRP) ont fait bonne figure au BledCom. Ce symposium de relations publiques se tient annuellement en Slovénie.

L’édition 2014 était en juillet dernier, et une fois encore, la directrice de l’OMSRP, Mme Francine Charest, était de la partie pour présenter ses travaux sur les pratiques des professionnels en relations publiques notamment les gestionnaires des médias sociaux. Elle présentait une première partie d’une étude portant sur la perception des caractéristiques de l’influence des gestionnaires des médias sociaux sur les publics : Qui a de l’influence, comment, pourquoi? Cette première partie analysait le point de vue des gestionnaires. La deuxième partie, soit une analyse comparative de cette perception de l’influence avec celui des publics récepteurs, sera présentée en octobre à Bruxelles.

De façon plus concrète, il s’agit d’examiner s’il existe un écart entre les usages prévus des médias sociaux  et la façon dont les gens s’en servent, mais surtout comment cet écart est perçu dans la pratique des relations publiques par les différentes parties impliquées. C’est donc une recherche qui nécessite beaucoup d’enquête auprès des professionnels du milieu et auprès  des internautes, afin de sonder leur perception d’un phénomène dont ils ne sont pas toujours conscients.

Tout à fait à sa place dans un symposium d’avant-garde comme le BledCom. Vous aurez l’occasion de lire (et peut-être d’entendre!) davantage à ce sujet, notamment à Bruxelles, les 8 et 9 octobre prochain. Pour vous assurer de ne rien manquer, n’oubliez pas de nous suivre sur Twitter!

Les 5 commandements médias sociaux de l’étudiant en relations publiques

Posted on: septembre 24th, 2014 by Alexandre Boutet Dorval No Comments

On peut s’attendre à une présence soignée et sans reproches de la part d’un professionnel en relations publiques et en communication. À l’opposé, on peut appréhender une approche plus hésitante et moins soignée sur les médias sociaux de la part d’un étudiant.

À l’intersection de ces deux univers gravitent les étudiants qui se destinent à une carrière dans le monde de la communication. Comment gérer sa présence en ligne lorsqu’on étudie les relations publiques?

1. Les mêmes règles s’appliquent…

Vous les connaissez. Faites attention àce qui se retrouve en ligne. Configurez plusieurs niveaux de confidentialité. Faites attention àla diffusion publique. Assumez que ce qui se trouve sur Internet y reste pour toujours.

Bref, les mêmes règles que pour tout le monde.

2. Oser le public…

On conseille à monsieur et madame tout le monde de bien cacher leurs interventions publiques. Par contre, on peut espérer une approche plus nuancée de la part d’un futur professionnel.

Un profil Facebook complètement restreint laisse beaucoup de place àl’imagination. Un employeur ou client potentiel ne peut alors se faire une idée qu’avec les quelques contenus sur lesquels il aura réussi à mettre la main. Mieux vaut donc lui faciliter la vie et bien définir les contenus àrendre public. Il s’agit de sélectionner ceux qui mettent en valeur les implications étudiantes, les projets pertinents et l’expertise développée dans le cadre de sa formation. Aucune bonne raison de cacher ça!

3. Interpeller les gens du milieu

Il ne s’agit pas d’envoyer des Snapchats à ses profs. Mais, lorsque vous assistez à une conférence en classe, que vous assistez à un colloque ou simplement que vous consultez les travaux d’une personnalité présente sur Twitter, il n’y a pas de mal à interpeller ces gens ou simplement d’en faire la mention dans vos publications. Cela vous assure une présence sur le radar des professionnels et des influenceurs concernés par cette sphère.

4. Compléter avec une présence en personne

Quelle que soit votre attitude dans les médias sociaux, votre présence sera beaucoup plus remarquée et appréciée si vous prenez la peine de vous déplacer dans quelques événements du milieu. D’ailleurs, les associations professionnelles offrent souvent des tarifs d’adhésion très avantageux pour les étudiants. Essayez de vous mêler aux événements de réseautage fréquentés par vos contacts virtuels. Les gens feront rapidement le lien, et vous ferez partie de la bande bien avant votre diplomation!

5. Pas besoin d’être parfait!

Dans tous les cas, personne ne blâmera un étudiant dans la vingtaine de ne pas avoir comme photo de profil une photo professionnelle en habit formel. Le statut d’étudiant invite à une certaine tolérance et autorise une certaine liberté…tant que les règles de base sont respectées.